Politique d'abonnement
Envois automatiques de vos soins de la peau et des cheveux préférés
En vous inscrivant à nos services d'abonnement, vous pouvez être assuré que vos produits sont en route ! Il est facile de vous inscrire, de modifier ou d'annuler votre commande et de personnaliser la fréquence et/ou les sélections directement depuis votre compte Josh Rosebrook.
Qu’est-ce que l’abonnement ?
L'abonnement est le moyen le plus simple pour vous faire livrer les produits que vous souhaitez selon un horaire régulier. Nous envoyons automatiquement vos produits préférés en fonction de la fréquence choisie (tous les 2, 3 ou 4) mois. Le service est pratique à utiliser et personnalisable afin que vous puissiez apporter des modifications en ligne à tout moment. Vous recevrez 10 % de réduction sur tous les achats d'abonnement !
Vous avez un contrôle total sur vos commandes d'abonnement et vous recevrez un rappel par e-mail avant l'expédition de chaque commande. Vous pouvez modifier votre fréquence de livraison, votre date de commande ou votre quantité à tout moment en vous connectant à votre compte. Les modifications des commandes peuvent être apportées avant la prochaine date d’expédition prévue et vous pouvez annuler à tout moment.
Inclus dans votre tableau de bord personnel :
- Suspendez et reprenez vos abonnements
- Changez la date de votre prochaine commande
- Annulez vos abonnements
- Changez la fréquence de vos commandes
- Créez une commande supplémentaire et choisissez de déplacer automatiquement la prochaine date de commande planifiée.
Comment m'abonner ?
La souscription à un abonnement est simple et peut être effectuée en naviguant sur une page produit. Pour commencer, sélectionnez simplement l'option « Abonnez-vous et enregistrez » sur la page du produit, sélectionnez votre fréquence d'expédition préférée (tous les 2, 3 ou 4 mois), puis payez normalement.
Remarque : Afin de modifier les paramètres de votre abonnement, vous devrez créer un compte.
Que se passera-t-il après mon inscription à S'abonner ?
Après votre inscription, vous recevrez un e-mail confirmant votre abonnement. Nous passerons automatiquement vos commandes d'abonnement en fonction de la fréquence sélectionnée et vous ne serez facturé que le jour de l'expédition de la commande. Nous vous enverrons un email de rappel avant chaque commande d'abonnement. Vous recevrez également des notifications par e-mail concernant d'autres informations importantes liées à votre compte d'abonnement, par exemple si votre article est interrompu ou en rupture de stock, si vous annulez un article d'abonnement, s'il y a un problème avec votre mode de paiement et une confirmation lors d'une commande. est placé avec succès.
Comment puis-je modifier ma commande d'abonnement ?
Une fois que vous vous êtes inscrit pour vous abonner, votre compte est facile à gérer. Vous pouvez modifier la date de votre prochaine commande, ignorer une commande, modifier la fréquence sélectionnée ou annuler un produit souscrit en vous connectant à votre compte. Vous devez disposer d'un compte pour pouvoir modifier les paramètres de votre abonnement. Si vous avez des questions sur la manière d'apporter des modifications, veuillez nous envoyer un e-mail à customercare@joshrosebrook.com et nous serons heureux de vous aider.
Veuillez prévoir jusqu'à 24 heures pour que les modifications ou les annulations soient traitées.
Quels types de paiement sont acceptés pour l’abonnement ?
Toutes les commandes d'abonnement nécessitent un paiement par carte de crédit ou de débit. Les modes de paiement alternatifs, tels que PayPal, ne peuvent pas être acceptés pour le moment. Les cartes cadeaux ne peuvent pas être utilisées pour démarrer votre abonnement car nous devons capturer vos informations de paiement.
Conditions d'abonnement
Les articles d'abonnement seront expédiés automatiquement jusqu'à ce que vous les annuliez. En passant cette commande, vous nous autorisez à débiter votre carte pour de futures commandes à la fréquence et à la quantité que vous avez sélectionnées.
