politique de confidentialité
This Privacy Policy describes how your personal information is collected, used, and shared when you visit or make a purchase from joshrosebrook.com (the “Site”).
Cette politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur joshrosebrook.com (le « Site »).
Cette politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur joshrosebrook.com (le « Site »).
INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous parcourez le Site, nous collectons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur l'appareil ».
Nous collectons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :
- Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur et incluent souvent un identifiant unique anonyme. Voir ci-dessous pour la politique en matière de cookies. Pour plus d'informations sur les cookies et comment désactiver les cookies, visitez http://www.allaboutcookies.org .
- Les « fichiers journaux » suivent les actions qui se produisent sur le site et collectent des données, notamment votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur de services Internet, les pages de référence/de sortie et les horodatages.
- Les « balises Web », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.
De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations « Informations sur la commande ».
Marketing et notifications par e-mail et par SMS : en vous abonnant à notre newsletter et/ou en demandant des e-mails de recommandation de quiz et en vous abonnant à des notifications par SMS, vous acceptez de recevoir des messages marketing automatisés récurrents à l'adresse e-mail et/ou au numéro de téléphone fourni. Le consentement n'est pas une condition d'achat. Pour les e-mails, cliquez sur le lien de désabonnement pour vous désinscrire. Pour les SMS, répondez STOP pour vous désinscrire, HELP pour obtenir de l'aide. Des tarifs de messagerie et de données peuvent s'appliquer.
Lorsque nous parlons de « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous parlons à la fois d'informations sur l'appareil et d'informations sur la commande.
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous utilisons les informations de commande que nous collectons généralement pour exécuter toute commande passée via le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour :
- Communiquer avec toi;
- Vérifier nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude ; et
- Lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
Nous utilisons les informations sur les appareils que nous collectons pour nous aider à détecter les risques et fraudes potentiels (en particulier votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).
PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy . Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .
Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :
- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
- TikTok : https://support.tiktok.com/en/account-and-privacy/personalized-ads-and-data/personalization-and-data
De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : http://optout.aboutads.info/ .
NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal Do Not Track provenant de votre navigateur.
TES DROITS
Si vous résidez en Californie, consultez notre conformité CCPA page trouvée ici pour en savoir plus sur vos droits en matière de confidentialité des données.
Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez consulter notre page de conformité RGPD disponible ici ou contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.
De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande via le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées hors d’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.
En utilisant le Site et/ou en passant une commande, vous acceptez et consentez au transfert d'informations personnelles en dehors de l'Union européenne. Vous acceptez et comprenez qu'un tel transfert est nécessaire pour remplir une obligation contractuelle ou toute autre nécessité commerciale légitime.
LA CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos informations de commande dans nos dossiers à moins et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.
POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES
Cette politique en matière de cookies (cette « Politique en matière de cookies » ou « politique ») s'applique à votre utilisation du site Web www.joshrosebrook.com , qui est détenu et exploité par Josh Rosebrook Skin and Haircare, LLC (« Josh Rosebrook », « nous », « notre » ou « nous »). Nous nous engageons à garantir que votre vie privée soit protégée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifier lors de l'utilisation de ce site Web, vous pouvez être assuré qu'elles ne seront utilisées que conformément à notre politique de confidentialité. Conformément à cette politique en matière de cookies, si des modifications substantielles sont requises par la loi, nous vous en informerons via le dernier e-mail que vous avez fourni pour obtenir votre consentement. Nous vous recommandons également de consulter cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes satisfait des modifications.
Pour la liste exhaustive des cookies que nous collectons, consultez la section liste des cookies que nous collectons ci-dessous.
À propos des cookies
Le site Web de Josh Rosebrook Skin & Haircare (« Site ») utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur par les sites Web que vous visitez. Ils renvoient des informations à notre Site afin qu'il reconnaisse vos paramètres et préférences lorsque vous visitez notre Site. Les cookies sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites Web ou pour les rendre plus efficaces, ainsi que pour fournir des informations aux propriétaires des sites. Cette politique en matière de cookies doit être lue conjointement avec notre politique de confidentialité et définit comment Josh Rosebrook utilisera les cookies en relation avec le site. Généralement, les cookies ne collectent pas de données personnelles mais peuvent être utilisés pour créer un profil utilisateur. Vous en serez informé dans la politique de confidentialité.
Comment gérer vos paramètres de cookies
Lorsque vous accédez pour la première fois au Site, nous vous demanderons votre consentement à l'utilisation de certains cookies définis dans la présente Politique via une bannière qui apparaîtra vous demandant d'accepter les cookies que nous définissons sur le Site.
Si vous n'acceptez pas les cookies, nous n'installerons aucun autre cookie sur votre appareil, à l'exception des cookies « strictement nécessaires » décrits ci-dessous (y compris, inévitablement, un cookie pour vous rappeler que vous ne souhaitez pas qu'aucun cookie soit installé lorsque vous visitez Site). Vous pouvez généralement configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse lorsqu'un cookie est envoyé ou pour supprimer ou rejeter les cookies. Chaque navigateur est différent, alors consultez le menu « Aide » de votre navigateur pour savoir comment modifier correctement vos paramètres de cookies. Si vous choisissez de supprimer ou de refuser les cookies, cela affectera de nombreuses fonctionnalités ou services du Site.
Si vous acceptez les cookies de notre site en cliquant sur « Accepter », nous installerons des cookies sur votre appareil. Si vous souhaitez supprimer les cookies que nous avons installés sur votre appareil, vous pouvez le faire via les paramètres de votre navigateur Web. En cliquant sur « Accepter » sur la bannière contextuelle, vous consentez à ce que nous placions des cookies sur votre ordinateur.
La bannière de cookies vous offrira également la possibilité d'activer ou de désactiver certaines catégories de cookies via l'utilisation du bouton « Préférences ».
Pour en savoir plus sur les cookies, y compris comment voir quels cookies ont été définis et comment les gérer et les supprimer, visitez http://www.allaboutcookies.org .
Pourquoi nous utilisons des cookies
Il existe différents types de cookies. Les cookies de première partie facilitent l'utilisation directe de notre site Web, par exemple en mémorisant le contenu de votre panier lors de votre achat. Un cookie propriétaire persistant vous aidera également à rester connecté à votre compte et à mémoriser vos préférences. Les cookies tiers sont un moyen par lequel nous pouvons collecter des données anonymes avec nos partenaires pour améliorer votre expérience sur notre site Web en connaissant votre expérience d'achat préférée. Beaucoup de ces cookies sont des cookies de « session » qui ne durent que le temps que vous visitez notre site Web.
Nous utilisons des cookies de journal de trafic pour identifier les pages utilisées. Cela nous aide à analyser les données sur le trafic des pages Web et à améliorer notre site Web afin de l'adapter aux besoins des clients. Nous utilisons ces informations uniquement à des fins d'analyse statistique, puis les données sont supprimées du système.
Dans l'ensemble, les cookies nous aident à vous offrir un meilleur site Web, en nous permettant de surveiller les pages que vous trouvez utiles et celles qui ne vous sont pas utiles. Un cookie ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ou à toute information vous concernant, autre que les données que vous choisissez de partager avec nous. Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies via la bannière de cookies lors de votre première visite sur le Site ou par la suite via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut vous empêcher de profiter pleinement du Site.
Types de cookies sur le Site :
Les cookies utilisés sur le Site appartiennent à une ou plusieurs des catégories générales suivantes :
Cookies strictement nécessaires – Ces cookies sont essentiels pour permettre aux utilisateurs de se déplacer sur le Site et de répondre à vos demandes expresses en tant qu'utilisateur du Site (par exemple, les cookies qui servent à identifier ou authentifier nos utilisateurs afin que vous n'ayez pas besoin de vous connecter. à chaque fois que vous visitez le Site ou des cookies qui stockent temporairement certaines entrées de l'utilisateur comme le contenu du panier ou le contenu d'un formulaire en ligne).
Cookies de performance – Ces cookies collectent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent le site, par exemple quelles pages les visiteurs consultent le plus souvent et s'ils reçoivent des messages d'erreur des pages Web. Ces cookies ne collectent pas d'informations permettant d'identifier un visiteur. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymes. Il est uniquement utilisé pour améliorer le fonctionnement du Site.
Cookies de fonctionnalité – Ces cookies permettent au site de mémoriser les choix que vous faites (tels que votre nom d'utilisateur, votre langue ou la région dans laquelle vous vous trouvez) et de fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnelles. Ces cookies peuvent également être utilisés pour mémoriser les modifications que vous avez apportées à la taille du texte, aux polices et à d'autres parties des pages Web que vous pouvez personnaliser. Les informations collectées par ces cookies peuvent être anonymisées et ils ne peuvent pas suivre votre activité de navigation sur d'autres sites Web.
Cookies de ciblage ou publicitaires – Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités plus pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils sont généralement placés par des réseaux publicitaires avec l'autorisation de l'exploitant du site Internet. Ils se souviennent que vous avez visité un site Web et ces informations sont partagées avec d'autres organisations telles que des annonceurs.
« Cookies de partage de plugins sociaux tiers » en relation avec les plugins sociaux : l'intégration de plugins sociaux fait généralement stocker des cookies par les fournisseurs de plugins. Ces cookies permettent à nos utilisateurs de partager des informations avec le réseau social respectif mais permettent également à l'opérateur du réseau d'identifier l'utilisateur et de stocker des informations sur l'utilisation du site Web par l'utilisateur dans son profil. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
Liste des cookies que nous collectons
Le tableau ci-dessous répertorie les cookies que nous collectons et les informations qu'ils stockent.
Nom |
Fournisseur |
Persistance |
Taper |
__kla_id |
Klaviyo |
2 ans. |
Performance. Analytique |
_un B |
Shopify |
2 ans. |
Strictement nécessaire/fonctionnalité |
_fbc |
Shopify/Facebook |
90 jours |
Publicité et performance. Analytique. |
_fbp |
Shopify/Facebook |
90 jours |
Publicité et performance. Analytique. |
_Géorgie |
Google Analytics |
2 ans. |
Performance. Rapports et analyses |
_gid |
Google Analytics |
24 heures |
Performance. Rapports et analyses |
_page_d'atterrissage |
Shopify |
2 semaines |
Performance. Rapports et analyses |
_orig_referrer |
Shopify |
2 semaines |
Performance. Rapports et analyses |
_s |
Shopify |
Même séance |
Performance. Rapports et analyses |
_shopify_fs |
Shopify |
15 mois |
Performance. Rapports et analyses |
_shopify_s |
Shopify |
Même séance |
Performance. Rapports et analyses |
_shopify_sa_p |
Shopify |
Même séance |
Performance. Rapports et analyses |
_shopify_sa_t |
Shopify |
Même séance |
Performance. Rapports et analyses |
_shopify_y |
Shopify |
13 mois |
Performance. Rapports et analyses |
_shopify_y |
Shopify |
15 mois |
Performance. Rapports et analyses |
_y |
Shopify |
15 mois |
Performance. Rapports et analyses |
Chariot |
Shopify |
2 semaines |
Strictement nécessaire/fonctionnalité |
panier_monnaie |
Shopify |
90 jours |
Strictement nécessaire/fonctionnalité |
cart_sig |
Shopify |
16 jours |
Strictement nécessaire/fonctionnalité |
cart_ts |
Shopify |
2 semaines |
Strictement nécessaire/fonctionnalité |
cart_ver |
Shopify |
2 semaines |
Strictement nécessaire/fonctionnalité |
vérifier |
Shopify |
21 jours |
Strictement nécessaire/fonctionnalité |
checkout_token |
Shopify |
1 an |
Strictement nécessaire/fonctionnalité |
secure_customer_sig |
Shopify |
1 an |
Strictement nécessaire/fonctionnalité |
shopify_pay_redirect |
Shopify |
1 heure |
Strictement nécessaire/fonctionnalité |
tracked_start_checkout |
Shopify |
1 an |
Strictement nécessaire/fonctionnalité |
_flingue |
Google Analytics |
1 minute |
Performance. Rapports et analyses |
_secure_session_id |
Shopify |
Un jour |
Strictement nécessaire/fonctionnalité |
_shopify_pays |
Shopify |
Même séance |
Strictement nécessaire/fonctionnalité |
_shopify_ga |
Shopify |
Même séance |
Performance. Rapports et analyses |
Google Analytics (3 cookies) |
|
Varie. |
Performance. Rapports et analyses |
AddThis (11 cookies) |
Ajoute ça |
Varie |
Plugin de médias sociaux tiers. Médias sociaux et contenu |
Instagram (3 cookies) |
|
Varie. |
Publicité |
Facebook (3 cookies) |
|
Varie. |
Publicité |
TikTok (3 cookies) |
TIC Tac |
Varie |
Publicité |
KL_FORMS_MODAL | 1 an. | Strictement nécessaire/fonctionnalité |
CHANGEMENTS
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
CONTACTEZ-NOUS
Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à customercare@joshrosebrook.com ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :
Josh Rosebrook Soins de la peau et des cheveux LLC
À l'attention du responsable de la conformité à la confidentialité
73605, promenade Dinah Shore, bureau 1100
Palm Desert, Californie 92211 États-Unis