运输和退货政策
船运:
我们满怀爱意和自豪地从南加州的仓库发货!我们在太平洋时间周一至周五上午 7:30 至下午 4:00 履行订单。仓库周末和银行假日关闭。
任何创建 Gratitude Rewards 客户忠诚度帐户的人都可以享受美国境内的免费送货服务。只需要一个电子邮件地址和密码即可注册!
有关免费和折扣运输优惠的更多信息,请访问我们的支持中心: 感恩奖励计划有哪些好处?
美国大陆境内标准 2-7 个工作日。美国大陆内的隔夜快递和空运需额外付费。这些运费不可退还。
我们使用 FedEx、UPS 和 DHL 等承运商进行国际运输。为了世界各地客户的利益,我们对大部分国际运费进行补贴。费率将根据忠诚度等级而有所不同。
国际客户须知:国际运输有时会产生额外费用,即承运人征收的税费、关税和经纪费。这些费用可能有所不同,并且在销售时不易计算。客户应准备好在交货时支付这些费用。我们为给您带来的任何不便道歉。
退货政策:
我们希望您对您的订单 100% 满意。如果您希望退回直接从joshrosebrook.com订购的产品,您可以在收到产品后 14 天内将其寄回给我们。
退款政策:
如果产品是在 14 天退货期限内发送的,我们将在收到产品后处理退款。退款将退回到原来的付款方式。快递空运和隔夜运费(如果适用)不可退还。
退货流程:
请将您想要退回的物品邮寄至:
乔什·罗斯布鲁克 (Josh Rosebrook) 收件人:退货
73605 黛娜海岸 Dr Ste 1100
棕榈沙漠, CA 92211
请注意,退货运费不包括在内,并且我们不提供退货运输标签。如果您需要任何进一步的信息或帮助,请通过customercare@joshrosebrook.com联系我们的客户服务团队。
我们保留自行决定取消或拒绝销售且不接受退货的权利。